16+
193Россияне стали активнее обращаться в Роскомнадзор за защитой в сфере персональных данных
За 11 месяцев 2019 года в Роскомнадзор поступило 139 881 обращение граждан, что чуть ниже уровня 2018 года (154 914).
В сравнении с прошлым годом значительно выросло число обращений граждан по вопросам защиты персональных данных (+21%). Впервые с момента реализации Роскомнадзором функций регулятора в сфере защиты персональных данных годовое количество поданных жалоб в сфере защиты персональных данных (47 560) превысило количество поданных жалоб в сфере связи (32 173).
В целом увеличение количества обращений по данной тематике обусловлено, прежде всего, повышением уровня правовой культуры граждан и предоставлением государственными органами дополнительных возможностей для защиты своих прав.
Наибольшее количество жалоб поступило на действия кредитных учреждений, организаций ЖКХ, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальные сети) и коллекторских агентств.
С жалобами на операторов мобильной связи «МТС», «Вымпелком», «Мегафон» и «Теле2» в 2019 году в Роскомнадзор обратилось 5 885 граждан (в 2018 году – 6 064). Это 18,3% от всех поступивших обращений в сфере связи.
Какие жалобы поступают на операторов мобильной связи?
Основные виды жалоб:
- 2 323 обращений содержат несогласие с суммой выставленного счета за услуги связи;
- в 583 авторы отмечали отсутствие связи;
- 1 937 обращений касаются оказания дополнительных платных услуг без согласия абонента;
- 608 содержат жалобы на плохое качество связи: несоответствие заявленной скорости мобильного Интернета, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.
За 11 месяцев на 28% снизилось число обращений граждан, содержащих жалобы на работу «Почты России». Всего поступило 9 536 обращений. Из них: 6 747 граждан жаловались на неполучение адресованных им почтовых отправлений, 2 789 граждан - на неудовлетворительную работу сотрудников почтовых отделений.
Актуальным вопросом остается регулирование деятельности работы интернет-сайтов, на которые жалуются в связи с возможными мошенническими действиями, блокировкой их аккаунтов в социальных сетях, регулирования правил участия, поведения на игровых серверах и т.д.
С начала года Роскомнадзором было получено 1 687 сообщений о размещении в сети Интернет информации, содержащей детскую порнографию, о сбыте наркотических веществ и подготовки к суициду, 709 сообщений о размещении в сети Интернет противоправной информации экстремистского и террористического характера.
С жалобами на online-казино и другие азартные игры в Роскомнадзор обратилось более 1 700 граждан.
25.12.2019 г.
Публичные слушания по проекту Закона об исполнении бюджета Нижегородской области за 2023 год пройдут 13 июня
Для нижегородских пенсионеров и льготников 14 июня будет организована бесплатная правовая консультация
Министр экологии и природных ресурсов Нижегородской области Денис Егоров ответит на вопросы жителей в прямом эфире
У нижегородцев есть возможность записаться на прием к специалистам Минюста в День бесплатной юридической помощи
Безвозмездная правовая консультация для льготных категорий нижегородцев пройдет 28 мая
Заместитель председателя правительства Нижегородской области Вячеслав Горев 14 мая проведет личный прием граждан
Главный судебный пристав Нижегородской области проведет прием граждан по вопросам взыскания алиментов
Безвозмездная правовая консультация для льготных категорий нижегородцев состоится 26 апреля
Заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Чечерин проведет личный прием граждан 24 апреля
Ректор Президентской академии и генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей» Алексей Комиссаров сообщил, что обучение будет состоять из четырех очных модулей по 30 дней каждый. Главные зада...
Стартовало обучение первого набора участников программы «Время героев»
Глеб Никитин представил Владимиру Путину предложения по достижению национальной цели «Экологическое благополучие»
Три нижегородские компании принимают участие в международной выставке продуктов питания в Шанхае на льготных условиях
Боец с позывным «Опал»: «Единство народов – важный фактор Победы»
Дзержинск занял первое место в рейтинге муниципалитетов по развитию предпринимательства по итогам 2023 года
Игорь Комаров вручил орден «Родительская слава» семье из Чувашии
Документ предполагает модернизацию действующей налоговой системы. – Налоговые изменения коснутся только 3,2% работающих людей или 2 млн человек из 64 млн работающего населения с доходами свыше 2,4 мл...
Правительство РФ рассмотрит поправки в Налоговый кодекс
26 организаций и четверо самозанятых стали победителями конкурса «Предприниматель года» в Нижегородской области